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Información general.
Nuestra política de reembolsos y devoluciones dura 30 días a partir de la compra. Si han pasado 30 días desde tu compra, no ofreceremos reembolso o cambio completo alguno.
Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en las que lo recibió. También debe estar en su embalaje original.
Hay varios tipos de productos que no pueden devolverse. Los productos perecederos, como alimentos, flores, periódicos o revistas, no pueden devolverse. Tampoco aceptamos productos íntimos o sanitarios, materiales peligrosos o líquidos o gases inflamables.
Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas regalo
- Productos de software descargables
- Artículos de salud y cuidado personal
Para completar su devolución, necesitamos un recibo o prueba de compra.
Devoluciones
Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si se aprueba, el reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, en un plazo determinado de días.
Reembolsos atrasados o no recibidos
Si aún no ha recibido el reembolso, compruebe primero de nuevo su cuenta bancaria.
A continuación, póngase en contacto con la entidad emisora de su tarjeta de crédito.
A continuación, póngase en contacto con su banco. A menudo transcurre algún tiempo antes de que se contabilice el reembolso.
Si has hecho todo esto y aún no has recibido el reembolso, ponte en contacto con nosotros en contacto@gamagatech.com
Artículos en oferta
Sólo se reembolsarán los artículos de precio normal. Los artículos en oferta no son reembolsables bajo ningún motivo.
Cambios
Sólo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, primero envíanos un correo electrónico a michelle@gamagatech.com con evidencia del daño o defecto del producto y espera a su aprobación o rechazo. Una vez aprobado el cambio, envía tu artículo al mismo domicilio del remitente.
Envío de devoluciones
Para devolver su producto, debe enviarlo por correo a la misma dirección del remitente.
Usted será responsable de pagar sus propios gastos de envío para devolver su artículo. Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibe un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá de su reembolso.
Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar en llegarle el producto cambiado puede variar.
Si va a devolver artículos más caros, solo podemos sugerirle utilizar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No garantizamos que recibamos el artículo devuelto.
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